نظام الإنذار ليس سوى أداة واحدة من أدوات أمن الأعمال، ولكنه أداة بالغة الأهمية. قد يبدو تركيب جهاز إنذار بسيط كفيلًا بإخافة المتسللين، لكن هذا ليس صحيحًا بالضرورة.
تذكر آخر مرة سمعت فيها صوت إنذار سيارة. هل أزعجك؟ هل اتصلت بالشرطة؟ هل لاحظت أي شخص آخر يتجه نحو الصوت للتحقيق؟ على الأرجح، أنت ومن حولك اعتدتم على صوت إنذارات السيارات لدرجة أنكم تتجاهلونها. وينطبق الأمر نفسه في المناطق المأهولة بالسكان عندما يرن إنذار مبنى. إذا كان موقع مكتبك بعيدًا، فمن المحتمل ألا يسمعه أحد. لهذا السبب، تُعد مراقبة نظام الإنذار أمرًا بالغ الأهمية لحماية ممتلكاتك وأصولك.
باختصار، هو بالضبط ما يوحي به اسمه: نظام إنذار مُراقَب، عادةً من قِبل شركة تتقاضى رسومًا مقابل الخدمة. بالنسبة للشركات الصغيرة، عادةً ما تشمل التغطية الأساسية لنظام الإنذار المُراقَب اكتشاف أي تسلل وتنبيه السلطات.
بعد تفعيل هذه الأنظمة، تستخدم أجهزة استشعار للكشف عن فتح باب أو نافذة، أو كسر نافذة، أو وجود حركة داخل المبنى (وأحيانًا خارجه). تُشغّل هذه الأجهزة الإنذار وأي تنبيهات أخرى مُعدّة (لشركة مراقبة أو لهاتفك المحمول). النظام إما سلكي أو لاسلكي، وقد يتضمن نسخة احتياطية عبر الهاتف المحمول في حالة انقطاع الأسلاك أو انقطاع الاتصال بالإنترنت.
علاوةً على ذلك، يمكن أن تشمل الأنظمة أنواعًا عديدة من أجهزة الاستشعار، ومستويات مختلفة من التنبيهات، والتكامل مع أنظمة أمنية أخرى وتقنيات المكاتب الذكية. قد لا تكون هذه الإضافات ضرورية للعديد من الشركات الصغيرة. مع ذلك، إذا كنت تعمل في قطاع أو منطقة عالية المخاطر، فقد تحتاج إلى وضع ميزانية لما يُعزز أمن أعمالك على أفضل وجه. من المهم فهم احتياجاتك الأمنية وميزانيتك لاختيار النظام والمورد الأنسب.
إذا كانت ميزانيتك محدودة، فقد تحتاج إلى التفكير في تركيب نظام أمان خاص بك. في أغلب الأحيان، تتوفر المعدات اللازمة لتأمين أعمالك ضد المتسللين بسهولة عبر الإنترنت. أما النظام المجاني، فيعني ببساطة أنه يشمل المعدات فقط، بينما تقع على عاتقك مسؤولية التركيب والمراقبة.
من المؤكد أن توفير المال هو الجانب الإيجابي لهذا النهج. من المرجح أن يكون نظامك لاسلكيًا، ويمكن تركيبه بسهولة. يكمن التحدي في اتباع نهج المراقبة الذاتية في أن جميع تنبيهات الأمان ستصل إليك؛ فمعظم الأنظمة تفعل ذلك عبر هاتفك المحمول. ستحتاج إلى التواجد للتحقق من سبب التنبيهات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وستكون مسؤولاً عن الاتصال بالجهات المختصة عند الحاجة. ولأن المراقبة ضرورية لجعل نظام الإنذار أداة أمنية فعالة، عليك التفكير فيما إذا كان هذا هو المجال الذي ترغب حقًا في خفض تكاليفه. من المهم أيضًا مراعاة قيمة وقتك والنظر بواقعية في مدى تواجدك للتحقق من جميع التنبيهات.
أحد الخيارات هو البدء بنظام يمكنك تثبيته بنفسك، ولكن من مورد يقدم أيضًا خدمات المراقبة. بهذه الطريقة، إذا لم تكن المراقبة الذاتية مناسبة لك، يمكنك الترقية إلى خدمات المراقبة الاحترافية.
للعثور على موردين يقدمون خيارات مناسبة للميزانية، فكّر في الشركات التي تقدم خدمات سكنية. يقدم العديد منها أيضًا أنظمة إنذار ومراقبة للشركات الصغيرة والمتوسطة. يوصي تقرير إنذار المنازل بشركة Abode كخيار لأنظمة المراقبة الذاتية مع إمكانية الترقية إلى خدمات مراقبة احترافية بأسعار تنافسية. كما يُوصى بشركة SimpliSafe في هذا التقرير كمورد فعال من حيث التكلفة.
إذا كنت ترغب في خدمات مراقبة احترافية، فهناك العديد من الخيارات المتاحة. ضع هذه العوامل في اعتبارك إذا كانت التكلفة مشكلة:
المعدات. تتوفر خيارات متعددة، لذا من المهم معرفة احتياجاتك وفهم كيفية توافق نظام الإنذار والمراقبة لديك مع بروتوكول أمن أعمالك العام.
التركيب. ذاتيًا أم احترافيًا. تتطلب الأنظمة السلكية تركيبًا احترافيًا، بينما تتطلب بعض الشركات التقليدية، مثل ADT، الاستعانة بخدمات التركيب والصيانة الخاصة بها.
تتوفر خيارات متعددة لمعدات نظامك، وبعضها يوفر ميزات تُوسّع نطاق نظامك ليشمل أكثر من مجرد كشف التسلل. قد يكون من المهم مراعاة احتياجاتك الأمنية الشاملة وأنظمة المكاتب الذكية لفهم مكانة نظام الإنذار لديك، وقد ترغب في التعاون مع مورد يقدم حلولاً أمنية متكاملة.
مع ازدياد اعتيادنا على المنازل الذكية، تزداد شعبية ميزات المكاتب الذكية. بعض شركات معدات الإنذار، مثل ADT، تقدم ميزات للمكاتب الذكية، مثل إمكانية قفل/فتح الأبواب أو ضبط الإضاءة عن بُعد عبر تطبيق هاتف ذكي. كما يمكنك التحكم في منظم الحرارة أو الأجهزة الصغيرة أو الأضواء. بل توجد أنظمة مزودة ببروتوكولات تُشغّل الأضواء تلقائيًا عند استخدام شخص ما مفتاحًا أو رمزًا لدخول المبنى.
فكر في الحصول على عروض أسعار من عدة بائعين وحتى مقارنة الخيارات لمستويات مختلفة من الخدمة حتى تتمكن من تقييم ما يناسب ميزانيتك ويلبي احتياجاتك بشكل أفضل.
ما مدى موثوقية معدات البائع - هل هي حساسة وقوية بما يكفي؟ تأكد من قراءة تقييمات العملاء.
ما هو مستوى دعم العملاء؟ كيف تتواصل معهم وما هي ساعات عملهم؟ ما هي الخدمات المشمولة وما هي الخدمات التي تُحمّلك رسومًا إضافية؟ (أخيرًا، اقرأ تقييمات العملاء).
اعرف كيفية تقدير تكلفة المعدات: هل هي مشمولة في رسوم التركيب؟ هل تشتريها مباشرةً أم تستأجرها؟
قيّم احتياجاتك الفعلية ولا تدفع ثمنًا إضافيًا. مع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى ميزات إضافية لمعالجة المخاطر الأمنية، فضع ميزانيتك وفقًا لذلك لحماية عملك.
تذكر أن نظام الإنذار المُراقَب ليس سوى جانب واحد من جوانب أمن الأعمال. قد ترغب في البحث عن موردين قادرين على تلبية جميع احتياجاتك الأمنية، بما في ذلك أنظمة التحكم في الوصول، ومراقبة الفيديو، وإنذار الحريق. تعرّف على المزيد في دليل أمن المكاتب لعام ٢٠١٩.
إفصاح تحريري: تكتب شركة Inc. عن المنتجات والخدمات في هذه المقالة وغيرها. هذه المقالات مستقلة تحريريًا، أي أن المحررين والمراسلين يبحثون ويكتبون عن هذه المنتجات بعيدًا عن أي تأثير من أقسام التسويق أو المبيعات. بمعنى آخر، لا أحد يُملي على مراسلينا أو محررينا ما يكتبونه أو يتضمن أي معلومات إيجابية أو سلبية خاصة بهذه المنتجات أو الخدمات في المقالة. محتوى المقالة يخضع تمامًا لتقدير المراسل والمحرر. مع ذلك، ستلاحظ أننا أحيانًا ندرج روابط لهذه المنتجات والخدمات في المقالات. عندما ينقر القراء على هذه الروابط ويشترون هذه المنتجات أو الخدمات، قد تحصل Inc. على تعويض. هذا النموذج الإعلاني القائم على التجارة الإلكترونية - كأي إعلان آخر على صفحات مقالاتنا - لا يؤثر على تغطيتنا التحريرية. لا يضيف المراسلون والمحررون هذه الروابط، ولن يديروها. يدعم هذا النموذج الإعلاني، كغيره من النماذج التي تراها على Inc، الصحافة المستقلة التي تجدها على هذا الموقع.
وقت النشر: ١١ يونيو ٢٠١٩