أطلقت الحكومة الهندية تطبيق "آروغيا سيتو" في وقت سابق من هذا الشهر لتمكين الناس من تقييم أعراض كوفيد-19 بأنفسهم واحتمالية إصابتهم بالفيروس.
في الوقت الذي تدفع فيه الحكومة باتجاه التبني المكثف لتطبيق Aarogya Setu، كانت الجماعات التي تركز على الخصوصية مثل مؤسسة حرية الإنترنت (IFF) تثير مخاوف بشأن امتثاله لمعايير الخصوصية العالمية، بينما توصي أيضًا بتوصيات تتعلق بالخصوصية لهذه التدخلات القائمة على التكنولوجيا.
في تقرير وتحليل مفصلين حول تطبيقات تتبع المخالطين، أعربت مؤسسة IFF، ومقرها نيودلهي، عن مخاوفها بشأن جمع المعلومات، وتقييد الغرض منها، وتخزين البيانات، والاختلافات المؤسسية، والشفافية، وإمكانية التدقيق. وتأتي هذه المخاوف وسط مزاعم مؤكدة من بعض الجهات الحكومية ومجموعات المتطوعين التقنيين بأن التطبيق صُمم وفق نهج "الخصوصية بالتصميم"، حسبما أفادت صحيفة إيكونوميك تايمز.
بعد أن أثارت الحكومة الهندية انتقادات بسبب إغفالها لأحكام خصوصية البيانات الحاسمة، قامت الآن أخيرًا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق Aarogya Setu لمعالجة المخاوف وتوسيع نطاق استخدامه ليشمل ما هو أبعد من تتبع COVID-19.
يُتيح تطبيق "آروغيا سيتو"، التطبيق الحكومي الهندي الرسمي لتتبع حالات كوفيد-19، إرسال تنبيهات عبر تقنية البلوتوث منخفضة الطاقة ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) عند اقتراب الأشخاص من حالة مؤكدة أو مشتبه بإصابتها بكوفيد-19. إلا أن التطبيق، الذي أُطلق في 2 أبريل، لم يتضمن أي شروط حول كيفية استخدامه لمعلومات المستخدمين. وبعد العديد من المخاوف التي أبداها خبراء الخصوصية، قامت الحكومة بتحديث سياساتها.
جاء في وصف التطبيق على متجر جوجل بلاي: "تطبيق Aarogya Setu هو تطبيق جوال طورته حكومة الهند لربط الخدمات الصحية الأساسية بشعب الهند في معركتنا المشتركة ضد كوفيد-19. ويهدف التطبيق إلى تعزيز مبادرات حكومة الهند، ولا سيما وزارة الصحة، في التواصل الاستباقي مع مستخدمي التطبيق وإعلامهم بالمخاطر وأفضل الممارسات والتوصيات ذات الصلة باحتواء كوفيد-19."
بحسب تقرير نشرته ميدياناما، عالجت الحكومة هذه المخاوف الأمنية والخصوصية الهامة بشكل مباشر من خلال تحديث سياسة الخصوصية لتطبيق "آروغيا سيتو". وتنص المعايير الجديدة على حفظ البيانات، المشفرة برقم تعريف رقمي فريد (DiD)، في خوادم حكومية آمنة. ويضمن هذا الرقم عدم تخزين أسماء المستخدمين على الخادم إلا عند الحاجة للتواصل معهم.
من الناحية البصرية، تم إبراز لوحة تحكم التطبيق بشكل أكبر، مع صور توضح كيفية الحفاظ على السلامة والتباعد الاجتماعي في جميع الأوقات. من المرجح أن يعرض التطبيق ميزة التصاريح الإلكترونية في الأيام القادمة، لكنه لم يُفصح عن أي معلومات بهذا الشأن حتى الآن.
نصّت السياسة السابقة على أن المستخدمين سيتلقون إشعارات بالتعديلات من حين لآخر، لكن هذا لم يحدث مع التحديث الأخير للسياسة. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو عدم ذكر سياسة الخصوصية الحالية في متجر جوجل بلاي، وهو أمرٌ ضروريٌّ في الأحوال العادية.
أوضح تطبيق "آروغيا سيتو" أيضاً الغرض النهائي من استخدام البيانات التي يجمعها. تنص السياسة على أن أرقام التعريف الرقمية (DiDs) ستُربط فقط بالمعلومات الشخصية لإبلاغ المستخدمين باحتمالية إصابتهم بفيروس كوفيد-19. كما ستوفر هذه الأرقام معلوماتٍ للجهات التي تُجري التدخلات الطبية والإدارية اللازمة المتعلقة بكوفيد-19.
علاوة على ذلك، توضح بنود الخصوصية الآن أن الحكومة ستقوم بتشفير جميع البيانات قبل تحميلها إلى الخادم. كما توضح السياسات الجديدة كيفية وصول التطبيق إلى تفاصيل الموقع وتحميلها إلى الخادم.
ينص التحديث الأخير للسياسة على عدم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي تطبيقات خارجية. مع ذلك، يوجد بند يسمح باسترجاع هذه البيانات للتدخلات الطبية والإدارية الضرورية، على الرغم من أن التعريف الدقيق أو المعنى المقصود لم يُعلن عنه بعد. وسيتم إرسال المعلومات إلى خادم الحكومة المركزية دون إذن المستخدم.
بموجب السياسة الجديدة، تم توضيح بعض جوانب جمع البيانات. ويشير التحديث إلى أن التطبيق سيجمع بيانات كل 15 دقيقة عن المستخدمين المصنفين باللونين "الأصفر" أو "البرتقالي". يدل هذان اللونان على ارتفاع مستوى خطر الإصابة بفيروس كورونا. ولن يتم جمع أي بيانات عن المستخدمين المصنفين باللون "الأخضر" في التطبيق.
فيما يتعلق بحفظ البيانات، أوضحت الحكومة أنه سيتم حذف جميع البيانات من التطبيق والخادم بعد 30 يومًا للأشخاص الذين لم يُصابوا بفيروس كورونا. أما بيانات الأشخاص الذين ثبتت إصابتهم بفيروس كوفيد-19، فسيتم حذفها من الخادم بعد 60 يومًا من شفائهم.
بحسب بند تحديد المسؤولية، لا تتحمل الحكومة مسؤولية فشل التطبيق في تحديد هوية الشخص بدقة، ولا مسؤولية دقة المعلومات التي يقدمها. وتنص السياسة على أن الحكومة غير مسؤولة في حال الوصول غير المصرح به إلى معلوماتك أو تعديلها. مع ذلك، يبقى غير واضح ما إذا كان هذا البند يقتصر على الوصول غير المصرح به إلى جهاز المستخدم أو الخوادم المركزية التي تخزن البيانات.
أصبح تطبيق "آروغيا سيتو" التطبيق الأسرع نموًا في الهند. وغرّد كانت قائلًا: "وصل تطبيق "آروغيا سيتو"، التطبيق الهندي لمكافحة كوفيد-19، إلى 50 مليون مستخدم في 13 يومًا فقط، وهو أسرع تطبيق على مستوى العالم". وكان رئيس الوزراء ناريندرا مودي قد حثّ المواطنين سابقًا على تحميل التطبيق للحفاظ على سلامتهم خلال تفشي الجائحة. وأضاف مودي، وفقًا لتقرير وكالة برس ترست أوف إنديا، أن تطبيق التتبع أداة أساسية في مكافحة كوفيد-19، ويمكن استخدامه كتصريح إلكتروني لتسهيل التنقل بين الأماكن.
تم تطوير تطبيق "آروغيا سيتو" لتتبع الصحة من قِبل المركز الوطني للمعلوماتية التابع لوزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات، وهو متوفر الآن على متجر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد ومتجر آب ستور لأجهزة آيفون. يدعم التطبيق 11 لغة. بعد تحميل التطبيق، ستحتاج إلى التسجيل برقم هاتفك. لاحقًا، سيُتاح لك إدخال بياناتك الصحية وغيرها من المعلومات الشخصية. لتفعيل خاصية التتبع، تأكد من تفعيل خاصية تحديد الموقع الجغرافي وخدمات البلوتوث.
وقد طلبت إدارة المنطقة من جميع المؤسسات التعليمية والإدارات وغيرها تشجيع تحميل التطبيق.
medianet_width = "300"؛ medianet_height = "250"؛ medianet_crid = "105186479"؛ medianet_versionId = "3111299"؛
أفضل أنواع الصحافة تتضمن تغطية القضايا ذات الأهمية للمجتمع بأمانة ومسؤولية وأخلاقية، مع التحلي بالشفافية في هذه العملية.
اشترك للحصول على الأخبار والمعلومات المتعلقة بالهنود الأمريكيين، وعالم الأعمال، والثقافة، والتحليلات المتعمقة، وغير ذلك الكثير!
تاريخ النشر: 20 أبريل 2020